L entreprise à l écoute Apprendre le management post-industriel Dans la société post-industrielle où nous entrons, l avantage compétitif primordial, c est la ressource humaine. C est de plus en plus en fonction d elle que l entreprise déterminera ses objectifs et son organisation. Le management scientifique et hyperrationaliste qui multipliait les services fonctionnels et peaufinait les organigrammes, est aussi démodé que l usine du Charlot des Temps modernes ou L Angélus de Millet. Comment créer les conditions dans lesquelles les hommes se motiveront et se dépasseront ? Michel Crozier tire les leçons de nombreuses enquêtes effectuées par lui-même et son équipe au cours des dernières années dans des entreprises françaises innovantes. On comprend mieux ainsi les causes des échecs et les ressorts des succès.